Video's

De problemen waar patiënten en zorgverleners bij laaggeletterdheid tegenaan lopen worden duidelijk in deze video's.

Laaggeletterden en zorgverleners aan het woord

Docu: 'Kunt u dat even uitleggen?'

De KNMP-documentaire 'Kunt u dat even uitleggen?' geeft een kijkje in de dagelijkse bezigheden van enkele laaggeletterden en laat zien hoe hun medicijngebruik in gevaar komt doordat ze gezondheidsinformatie niet begrijpen. Ook zorgverleners (apotheker, huisarts en wijkverpleegkundige) vertellen over hun ervaringen.

Docu: 'De bijsluiter die lees ik niet. Goede zorg voor laaggeletterde medicijngebruikers'

Taalambassadeur Ria Lucke kon niet goed lezen, schrijven en rekenen doordat ze opgroeide in een nare thuissituatie. In de minidocumentaire 'De bijsluiter die lees ik niet. Goede zorg voor laaggeletterde medicijngebruikers', die de KNMP van haar maakte, vertelt ze het verhaal achter de laaggeletterde medicijngebruiker.

Docu: 'Durf de vraag te stellen aan de apotheekbalie'

‘Je kunt niet op iemands gezicht zien: die is laaggeletterd’, aldus apotheker Joost van Roosmalen in de mini-docu 'Durf de vraag te stellen aan de apotheekbalie'. Het herkennen van laaggeletterden is een uitdaging voor het apotheekteam, verpleegkundigen en verzorgenden. Dat geldt ook voor de communicatie met deze doelgroep. De KNMP-iconen en andere ontwikkelde tools helpen hierbij. In onderstaande mini-documentaire bekijkt u hoe.

Video's Pharos

In een aantal video's zijn verhalen van ex-laaggeletterden opgenomen. Hierin delen zij hun ervaring bij onder andere de apotheek en geven zij tips aan professionals en organisaties hoe zij mondelinge en schriftelijke communicatie kunnen verbeteren. Voorbeelden:

Pagina laatst bijgewerkt op 04 september 2025