Meting kwaliteitsindicatoren farmacie

Er zijn benchmarkverslagen voor de set van de openbare apotheek, voor dienstapotheken en voor farmaceutische zorg aan instellingen.

De verslagen tonen de scores van de apotheek, gespiegeld aan de landelijke resultaten. Voor de openbare apotheken worden de gegevens daarnaast gespiegeld aan de regio, keten of formule waartoe de apotheek behoort.

Apotheken met problemen met inloggen of vragen over het rapport kunnen contact opnemen met Desan via kwaliteitsmonitor@desan.nl of 020-5207279. Inhoudelijke vragen over het benchmarkrapport van de apotheek? Neem dan contact op met de KNMP via kwaliteit@knmp.nl.

De werkgroepen voor de kwaliteitsindicatoren Farmacie hebben in opdracht van het WSO-bestuur indicatoren gedefinieerd.

Apothekers die op 31 maart geen link van Desan ontvangen, maar de landelijke uitvraag willen invullen, kunnen zich aanmelden via kwaliteitsmonitor@desan.nl.  Alleen apotheken, die het hele jaar 2024 geopend waren, dienen de indicatoren in te vullen. 

Het is de eigen verantwoordelijkheid van apothekers om een inlogcode bij Desan aan te vragen wanneer zij deze niet hebben ontvangen, maar zorg verlenen als openbare apotheek, dienst- of instellingsapotheek.

De KNMP en de SFK ondersteunen de uitvraag van de enquête door drie indicatoren helemaal en voor acht indicatoren de noemers voor SFK-deelnemers te berekenen. Deze indicatoren vindt u bij de start van de uitvraag in de rapportage KISS Kwaliteitsindicatoren Farmacie over 2024 (inloggen).

Voor dienst- en instellingsapotheken en openbare apotheken of apothekers in het ziekenhuis met deze zorgfunctie zijn aparte indicatorensets beschikbaar.

• Openbaar apothekers met meerdere zorgfuncties dienen dan meerdere sets in te vullen. Zo moet een openbare apotheek, die ook aan een instelling levert en als dienstapotheek fungeert, niet alleen de set voor openbare apotheken invullen, maar ook de sets voor dienstapotheken en instellingsapotheken.
• Apothekers in het ziekenhuis, die meedoen aan de uitvraag van kwaliteitsindicatoren georganiseerd door de NVZA, maar die ook aan een instelling leveren en als dienstapotheek fungeren, dienen de set voor dienst- en instellingsapotheken bij de door de KNMP georganiseerde uitvraag ook in te vullen.

De kwaliteitsmeting is beschikbaar voor alle openbare apotheken en is inbegrepen in de Zakelijke Contributieregeling Openbare Apotheken van de KNMP. Openbare apotheken die niet deelnemen aan deze regeling betalen €169,70,- excl. btw voor het gebruik van de enquête-tool, het benchmarkverslag van de apotheek, opname in de openbare dataset en weergave van het kwaliteitsprofiel op Apotheek.nl.