De benchmarkverslagen van de landelijke uitvraag kwaliteitsindicatoren zijn beschikbaar. Voor alle apotheken die de kwaliteitsindicatoren 2022 hebben ingevuld, is een benchmarkrapport beschikbaar. Dit zijn openbare apotheken, dienstapotheken en apotheken die farmaceutische zorg leveren aan instellingen. De benchmarkverslagen tonen de landelijke scores, waarmee apothekers hun gegeven antwoorden kunnen vergelijken. Bekijk hier de veelgestelde vragen over de kwaliteitsindicatoren.
Benchmarkrapport beschikbaar
Desan, IT-partner van de KNMP, heeft alle deelnemende apotheken op maandag 10 juli 2023 een bericht gestuurd over de beschikbare benchmarkrapport. Deze mail is verstuurd naar het e-mailadres waarop apotheken de uitnodiging voor de landelijke uitvraag vanuit Desan ontvingen.
Vragen
Apotheken die problemen ervaren met inloggen of vragen hebben over het rapport kunnen contact opnemen met Desan via kwaliteitsmonitor@desan.nl. Inhoudelijke vragen over het benchmarkrapport van de apotheek? Neem dan contact op met de KNMP via kwaliteit@knmp.nl.
Indicatorenuitvraag 2023
De kwaliteitsindicatoren voor openbare apotheken zijn van 3 april tot en met 15 mei 2023 uitgevraagd over het kalenderjaar 2022. Heeft u op 4 april de code niet ontvangen, neem dan contact op met Desan via kwaliteitsmonitor@desan.nl of 020-5207279. Het is de eigen verantwoordelijkheid van apothekers om een inlogcode bij Desan aan te vragen wanneer zij deze niet hebben ontvangen, maar de kwaliteitsindicatoren wel willen invullen.
De jaarlijkse uitvraag van de kwaliteitsindicatoren richt zich nadrukkelijk op de Professionele Standaard. De indicatoren zijn verder ontwikkeld door de werkgroepen per KNMP-richtlijn: ‘Diabetes’, ‘Geïndividualiseerde Distributievormen’, ‘Medicatieveiligheid’ en ‘Astma’.
De SFK ondersteunt de uitvraag van de enquête door acht indicatoren voor de SFK-deelnemers voor te berekenen. Deze indicatoren kunt u vinden in de rapportage KISS Kwaliteitsindicatoren Farmacie over 2022.
Aparte indicatoren instellings- en dienstapotheken
Voor dienst- en instellingsapotheken en openbare apotheken of apothekers in het ziekenhuis met deze zorgfunctie zijn aparte indicatorensets beschikbaar. Apothekers met meerdere zorgfuncties dienen dan meerdere sets in te vullen: bijvoorbeeld een openbare apotheek, die ook aan een instelling levert en als dienstapotheek fungeert, dient de set voor openbare apotheken en ook de set voor dienstapotheken en de set voor instellingsapotheken in te vullen.
Apothekers in het ziekenhuis, die mee doen aan de uitvraag van kwaliteitsindicatoren georganiseerd door de NVZA, maar die ook aan een instelling leveren en als dienstapotheek fungeren, dienen de set voor dienst- en instellingsapotheken bij de door de KNMP georganiseerde uitvraag ook uit te vragen. Bij het niet ontvangen van een inlogcode op 3 april van ICT-partner Desan, kunnen apothekers contact opnemen met kwaliteitsmonitor@desan.nl.
Indicatorengidsen
- Indicatorengids farmaceutische zorg aan instellingen over 2022.pdf Downloaden
- Indicatorengids openbare apotheken over 2022.pdf Downloaden
- Indicatorengids dienstapotheken over 2022.pdf Downloaden
Kosten jaarlijkse uitvraag kwaliteitsindicatoren
De kwaliteitsmeting is beschikbaar voor alle openbare apotheken en is inbegrepen in de Zakelijke Contributieregeling Openbare Apotheken van de KNMP. Openbare apotheken die niet deelnemen aan deze regeling betalen € 156,- excl. btw voor het gebruik van de enquête-tool, het benchmarkverslag van de apotheek, opname in de openbare dataset en weergave van het kwaliteitsprofiel op Apotheek.nl.
Voor de onderbouwing van de kwaliteitsindicatoren wordt gebruikgemaakt van het HARM-wrestling-rapport uit 2009.
- HARM-wrestling-rapport 2009 Downloaden