Apothekers dienen jaarlijks de landelijke enquête met kwaliteitsindicatoren voor hun apotheek in te vullen. Na afloop van de uitvraag ontvangen zij een individueel benchmarkrapport waarmee ze de kwaliteit van hun zorg kunnen vergelijken met het landelijke beeld. Bekijk hier de veelgestelde vragen over de kwaliteitsindicatoren.
Indicatoren openbare apotheken 2021
De kwaliteitsindicatoren voor openbare apotheken over 2021 wordt uitgevraagd van 4 april tot en met 16 mei 2022.
De jaarlijkse uitvraag van de kwaliteitsindicatoren richt zich nadrukkelijk op de Professionele Standaard. De indicatoren zijn verder ontwikkeld door de werkgroepen per KNMP-richtlijn: ‘Diabetes’, ‘Geïndividualiseerde Distributievormen’, ‘Medicatieveiligheid’ en ‘Astma’.
Aparte indicatoren instellings- en dienstapotheken
Voor dienst- en instellingsapotheken en openbare apotheken of apothekers in het ziekenhuis met deze zorgfunctie zijn aparte indicatorensets beschikbaar. Apothekers met meerdere zorgfuncties dienen dan meerdere sets in te vullen: bijvoorbeeld een openbare apotheek, die ook aan een instelling levert en als dienstapotheek fungeert, dient de set voor openbare apotheken en ook de set voor dienstapotheken en de set voor instellingsapotheken in te vullen.
Apothekers in het ziekenhuis, die mee doen aan de uitvraag van kwaliteitsindicatoren georganiseerd door de NVZA, maar die ook aan een instelling leveren en als dienstapotheek fungeren, dienen de set voor dienst- en instellingsapotheken bij de door de KNMP georganiseerde uitvraag ook uit te vragen. Bij het niet ontvangen van een inlogcode op 5 april van ICT-partner Desan, kunnen apothekers contact opnemen met kwaliteitsmonitor@desan.nl.
Indicatorengidsen
- Indicatorengids Openbare apotheken 2021.pdf Downloaden
- Indicatorengids Dienstapotheken over 2021.pdf Downloaden
- Indicatorengids Farmaceutische zorg aan instellingen 2021.pdf Downloaden
Kosten jaarlijkse uitvraag kwaliteitsindicatoren
De kwaliteitsmeting is beschikbaar voor alle openbare apotheken en is inbegrepen in de Zakelijke Contributieregeling Openbare Apotheken van de KNMP. Openbare apotheken die niet deelnemen aan deze regeling betalen € 144,- excl. btw voor het gebruik van de enquête-tool, het benchmarkverslag van de apotheek, opname in de openbare dataset en weergave van het kwaliteitsprofiel op Apotheek.nl.
SKIF en Stuurgroep Kwaliteitsindicatoren Farmacie
De Stichting KwaliteitsIndicatoren Farmacie (SKIF) organiseert de landelijke uitvraag van kwaliteitsindicatoren voor openbare apotheken, dienstapotheken, instellingsapotheken, apotheekhoudende huisartsen en poliklinische apotheken, die zich hiervoor zelf aanmelden. De indicatorensets voor de landelijke uitvraag zijn vastgesteld door de Stuurgroep Kwaliteitsindicatoren Farmacie.
In de stuurgroep zijn naast de branches van apotheekhoudenden de volgende partijen vertegenwoordigd: zorgverzekeraars, de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd, het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, Patiëntenfederatie Nederland en de Consumentenbond.
- Dataprotocol 2.0 Kwaliteitsindicatoren farmacie Downloaden
Voor de onderbouwing van de kwaliteitsindicatoren wordt gebruikgemaakt van het HARM-wrestling-rapport uit 2009.
- HARM-wrestling-rapport 2009 Downloaden