Lindi Boomsma studeerde psychologie, had jaren een eigen praktijk, maar gooide uiteindelijk het roer om en volgde haar hart: ze koos voor het vak van apothekersassistent in de poliklinische apotheek. “Je werkt multidisciplinair, dat maakt het leerzaam en dynamisch.”
De werkdag van Lindi Boomsma is allesbehalve voorspelbaar: van ontslaggesprekken tot specialistische medicatie en van fertiliteitspoli tot transplantatiezorg, het kom allemaal langs. “De combinatie van ingewikkelde puzzels en persoonlijk patiëntcontact, dát maakt dit werk zo bijzonder.”
Lindi, sinds 2018 apothekersassistent, werkt inmiddels bijna vijf jaar in de poliklinische apotheek van het UMCG in Groningen. Daarvoor werkte ze drie jaar in een andere poliklinische apotheek. “Eigenlijk heb ik alleen maar ervaring in de poliklinische zorg”, vertelt ze. “En dat past perfect bij mij.”
Van psychologie naar apotheek
Opvallend is dat Lindi een heel andere achtergrond heeft. “Op papier ben ik nog steeds psycholoog”, legt ze uit. “Ik heb psychologie gestudeerd en zelfs een paar jaar een eigen praktijk gehad.” Toch voelde dat werk uiteindelijk niet meer goed. “Je bent zelfstandig ondernemer en verdient vooral aan mensen met wie het niet goed gaat. Dat begon me tegen te staan.”
Toen ze tien jaar geleden moeder werd, besloot ze het roer om te gooien. “Ik dacht: ik ga doen wat ik eigenlijk altijd al wilde. In groep 7 of 8 wist ik al dat ik apothekersassistent wilde worden.” Ze koos voor de versnelde opleiding, een pittige periode waarin werken, stagelopen en studeren gecombineerd moesten worden met een jong gezin. “Maar het was het helemaal waard.”
Complexe casussen
Tijdens haar stages ontdekte Lindi al snel waar haar hart lag. “De openbare apotheek was gezellig, maar ik miste de uitdaging. In de poliklinische apotheek werk je met complexe casussen, heb je korte lijnen met artsen én veel patiëntcontact. Dat is voor mij de perfecte combinatie.”
Het team waarin Lindi werkt, is groot: zo’n honderd medewerkers, onder wie apothekers, apothekersassistenten, farmaceutisch consulenten, logistiek medewerkers en studenten. “Je werkt echt multidisciplinair. Dat maakt het leerzaam en dynamisch.”
Een dag vol afwisseling
Een werkdag begint met de dagplanning. “Iedereen weet waar hij of zij staat. Nieuwe collega’s starten altijd aan de balie, maar als je bent ingewerkt, kun je bijvoorbeeld op ontslag gaan zitten.”
Ontslagmedicatie is een belangrijk onderdeel van het werk. “Je zorgt ervoor dat patiënten veilig naar huis kunnen met hun medicatie. Dat betekent controleren wat ze thuis gebruikten, wat er in het ziekenhuis is gewijzigd en of alles klopt. Soms kom je enorme medicatielijsten tegen. Het is echt een puzzel.”
Die puzzel eindigt altijd bij de patiënt. “Je moet goed kunnen uitleggen wat er verandert en waarom. Dat vraagt kennis, maar ook communicatieve vaardigheden.”
Specialistische zorg
Naast ontslagzorg houdt de poliklinische apotheek zich bezig met specialistische medicatie, bijvoorbeeld voor reuma, kanker en immuunziekten. “Het gaat vaak om dure middelen die niet via de openbare apotheek lopen. Sommige patiënten wonen ver weg, dus logistiek is ook een belangrijk onderdeel van ons werk.”
Ook transplantatiezorg speelt een grote rol in Groningen. “Alle orgaantransplantaties komen hier samen. Ik zit niet in het transplantatieteam, maar ik mag wel ontslaggesprekken voeren met transplantatiepatiënten. Dat is ontzettend specialistisch en verantwoordelijk werk.”
Daarnaast werkt Lindi wekelijks op de fertiliteitspoli. “Daar heb je eigenlijk een kleine apotheek op locatie. Je zit letterlijk tegenover de arts, geeft prikinstructies en begeleidt stellen in een heel kwetsbare fase van hun leven. Dat voelt heel betekenisvol.”
De kracht van communicatie
Haar achtergrond in de psychologie komt dagelijks van pas. “Gespreksvoering is een steeds belangrijker onderdeel van ons werk. Patiënten zijn ziek, moeten wachten en zijn soms gefrustreerd.” Trainingen over omgaan met agressie herkent ze direct vanuit haar eerdere opleiding. “Het verschil tussen frustratie en echte boosheid leren herkennen, dát is essentieel.”
Een ervaring die haar altijd bij zal blijven, is het gesprek met een Oekraïens oorlogsslachtoffer dat een levertransplantatie had ondergaan. “Als hobby vind ik het leuk om talen te leren waaronder Russisch en daardoor kon ik echt verbinding maken. Je zag hem ontspannen. Dat moment liet me weer voelen waarom dit werk zo waardevol is.”
Onmisbare schakel
Voorlopig blijft Lindi met plezier in de apotheek werken. “Ik geef gastlessen op het mbo en vind het geweldig om studenten enthousiast te maken voor het vak. Misschien sta ik ooit voor de klas, maar de apotheek laat ik voorlopig niet los.”
Haar boodschap aan collega-assistenten? “Je vak is zoveel breder dan mensen denken. Je bent een onmisbare schakel in de zorg. En soms maak je, gewoon met een goed gesprek, écht het verschil.”
Door Linda Middelkoop