Ben jij de Specialist Gebruikersonderzoek die wil bijdragen aan het optimaliseren van Apotheek.nl? Ben jij een onderzoeker die gemakkelijk vertaalslagen naar de praktijk en beleid kan maken? En heb jij kennis van verschillende onderzoeksmethoden en websitestatistieken? Dan is de functie Specialist Gebruikersonderzoek iets voor jou!
Jouw werk in het kort
Voor ons platform Apotheek.nl zoeken we per direct voor 8 tot 10 maanden een onderzoeker die helpt bij het in kaart te brengen van wat de behoeftes en wensen van de doelgroepen zijn. Je vertaalt daarbij de resultaten in adviezen voor doorontwikkeling en initieert de communicatie zowel intern als extern.
Apotheek.nl is de publiekswebsite van alle apothekers in Nederland. De website biedt onafhankelijke, praktisch toepasbare en begrijpelijke medicijninformatie voor patiënten. In tekst, beeld en video. Alle informatie wordt dagelijks up-to-date gehouden door apothekers. Apotheek.nl is de afgelopen 5 jaar bekroond tot de Beste Website van Nederland in de categorie Gezondheid.
Wat ga je doen
Je gaat onderzoeken op welke manier Apotheek.nl gebruikt wordt, en welke behoeftes en mogelijkheden er zijn om op de verdere ontwikkeling van Apotheek.nl in te zetten. Het is ook aan jou om te bekijken, afgaande van de kennis die al aanwezig is, en te bepalen wat de meest geschikte en passende manier is om dit te onderzoeken. Vervolgens kun je een advies uitbrengen over te nemen stappen op lange en korte termijn en draag je zorg voor de communicatie rondom de ontwikkelingen binnen de organisatie, maar ook richting de verschillende doelgroepen (gebruikers van de website en apothekers).
Wat je minimaal in huis hebt
- Je hebt een relevante hbo of academische opleiding. Bijvoorbeeld gezondheidsvoorlichting, gezondheidswetenschappen, farmaceutische wetenschappen, geneeskunde of een (para)medische opleiding;
- Je hebt ervaring met het uitvoeren van gebruikersonderzoek, zowel met kwantitatieve als kwalitatieve onderzoeksmethoden;
- Je bent goed in het opstellen van heldere rapportages en vertalen van de resultaten in concrete aanbevelingen voor doorontwikkeling en beleid;
- Je hebt ervaring met content management systemen, met website analytics (Matomo), surveys en customer journeys;
- Je hebt oog voor verschillende perspectieven en bent goed in staat te schakelen tussen betrokken afdelingen en externe partijen;
- Je bent zorgvuldig, kan goed plannen en organiseren.
Dit bieden we jou
- Een functie in dienstverband heeft onze voorkeur, maar een overeenkomst op zzp-basis is bespreekbaar;
- Een informele werksfeer binnen een team van enthousiaste en betrokken collega’s;
- Een werkplek in een prachtig historisch pand in het centrum van Den Haag, goed bereikbaar met het OV en de auto, en op loopafstand van de binnenstad;
- Mogelijkheid om hybride te werken vanuit kantoor en huis met bijbehorende faciliteiten zoals een thuiswerkplek en een gecombineerde reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
De organisatie
Het team Apotheek.nl is onderdeel van het Geneesmiddel Informatie Centrum (GIC) van apothekersorganisatie KNMP. Het GIC is het expertisecentrum op het gebied van geneesmiddelen en farmacotherapie van apothekersorganisatie KNMP. De kerntaak van het GIC is het ontwikkelen, vernieuwen en verstrekken van actuele, praktische en betrouwbare geneesmiddelinformatie en geneesmiddeladviezen voor apothekers, andere zorgverleners en patiënten.
Belangstelling?
Ben jij enthousiast geworden? Solliciteer dan via het digitale sollicitatieformulier.
Wil je meer weten over de functie? Neem voor meer informatie contact op met Nike Everaarts, teamleider Patiënteninformatie, via 070 37 37 165 of N.Everaarts-deGruyter@knmp.nl.
Heb je vragen over de procedure? Neem dan contact op met Karen Postma, HR Business Partner, via telefoonnummer 070 37 37 367 of K.Postma@knmp.nl.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.