De uitvraag van de kwaliteitsindicatoren over 2021 is van start en loopt tot en met 16 mei 2022. Openbare apotheken hebben hiervoor op maandag 4 april een uitnodiging en link voor de enquête ontvangen van onze ICT-partner Desan. Apothekers die nog geen link van Desan hebben ontvangen en de landelijke uitvraag willen invullen, kunnen zich aanmelden bij kwaliteitsmonitor@desan.nl.
Openbaar apothekers en apothekers die dienst- of instellingsapotheken beleveren dienen de uitvraag (jaarlijks) in te vullen. Dit geldt ook voor apothekers in het ziekenhuis, met zorgfuncties als dienst- of instellingsapotheker. Voor apothekers met deze zorgfuncties zijn aparte indicatorensets beschikbaar. Zij kunnen binnen de set ‘Openbare Farmacie’ voor hun zorgfunctie kiezen.
Apothekers in het ziekenhuis dienen ook de uitvraag voor ziekenhuisapotheken via de Nederlandse Vereniging van ZiekenhuisApothekers (NVZA) in te vullen. Poliklinische apotheken kunnen ervoor kiezen de set ‘Openbare Farmacie’ in te vullen. Hiervoor dienen zij zich aan te melden via kwaliteitsmonitor@desan.nl.
Indicatorengidsen beschikbaar
De indicatorengidsen voor openbaar apothekers en apothekers die dienst- of instellingsapotheken beleveren zijn beschikbaar. Hierin staat een overzicht van de indicatoren met alle kenmerken en achtergronden. Een deel van de indicatoren voor openbare en dienstapotheken zijn geheel voorberekend door de Stichting Farmaceutische Kengetallen (SFK) in samenwerking met de KNMP. Voor SFK-deelnemers staan de indicatoren gereed in de SFK-rapportage KISS op de website van de SFK. Net als voorgaande jaren kunnen deelnemers de berekende scores van hun kwaliteitsindicatoren eenvoudig versturen via de online enquête van Desan. De gegevens ziet men dan de volgende dag terug in de enquête waar de scores desgewenst gecontroleerd en aangepast kunnen worden.
Na afloop van de uitvraag ontvangen apothekers een individueel benchmarkrapport waarmee de kwaliteit van hun zorg kan worden vergeleken met het landelijke beeld. Neem bij vragen contact op via kwaliteit@knmp.nl.
Meer informatie over de kwaliteitsindicatoren
Bekijk hier de veelgestelde vragen
- Indicatorengids Openbare apotheken 2021.pdf Downloaden
- Indicatorengids Dienstapotheken over 2021.pdf Downloaden
- Indicatorengids Farmaceutische zorg aan instellingen 2021.pdf Downloaden