De Stichting Bedrijfsfonds Apotheken (SBA) publiceerde deze week het rapport 'Arbeidsmarktonderzoek openbare apotheken'. Het rapport presenteert een actueel en cijfermatig onderbouwd beeld van knelpunten en kansen op de arbeidsmarkt rondom drie centrale thema's: in- en uitstroom, werkdruk & ziekteverzuim en leven lang ontwikkelen.
Deze nieuwste analyses laten opnieuw zien dat de arbeidsmarkt voor apothekersassistenten en apothekers onder druk staat. Zo laat het rapport zien dat de instroom, van met name nieuwe apothekersassistenten, opnieuw achterblijft (-4% ten opzichte van 2023), terwijl de uitstroom hoog blijft (+14%). Hierbij is 51% van de werknemers die uitstromen jonger dan 35 jaar. Redenen voor deze uitstroom zijn onder meer salaris, ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden, agressie en onbegrip bij patiënten, werkstress door onderbezetting en eentonig werk.
Ook stipt het rapport aan dat werkdruk een breed ervaren probleem is in de branche en dat het ziekteverzuim toeneemt. Ervaren medewerkers geven vaker aan werkdruk te ervaren en behoefte te hebben aan meer professionele ontwikkelmogelijkheden. Tegelijkertijd groeit de maatschappelijke rol van de openbare apotheek: van medicatiebeoordelingen tot preventie en begeleiding bij complexe therapieën.
SBA benoemt verschillende handelingsperspectieven om de apotheekzorg toekomstbestendig te maken:
- werving en behoud personeel, met extra aandacht voor jonge medewerkers;
- het stimuleren van ontwikkeling en scholing, met meer focus op digitale en sociale vaardigheden;
- werkdrukverlichting, onder andere via kennisdeling over digitalisering en organisatie van werk;
- imago van het beroep en toekomstperspectief van werken in de openbare apotheek.
De bevindingen sluiten aan bij de strategische doelstellingen uit het KNMP‑jaarplan, dat inzet op het vergroten van arbeidsmarktmobiliteit en -flexibiliteit en op het stimuleren van werkgelegenheid voor apothekers en apotheekmedewerkers. De KNMP werkt hiervoor samen met SBA en andere partners aan oplossingen voor arbeidsmarktkrapte, kwaliteitsborging en innovatievraagstukken.