19 oktober: KNMP-voorzitter Aris Prins over terhandstellingskosten (Radar, AVROTROS)

Een apotheek rekent vaak kosten voor een gesprek dat niet is gevoerd. Dat blijkt uit een enquête van Radar onder bijna 32.000 apotheekklanten. Dit terwijl je er dus wel voor betaalt. Wie voor de eerste keer een medicijn ophaalt, betaalt naast de kosten van het medicijn, ook kosten voor het begeleidingsgesprek door de apothekersassistente. Dit kun je op je rekening terugvinden als 'terhandstellingskosten met begeleidingsgesprek'. In de studio zit Aris Prins van apothekersorganisatie KNMP, hij geeft uitleg over het systeem en komt met een mogelijke oplossing om dit te veranderen.