LNA Helpdesk

U kunt bij de LNA helpdesk terecht met vragen op het gebied van apotheekbereiding, analytisch onderzoek en controle van geneesmiddelen.

Onze helpdesk beantwoordt vragen die rechtstreeks uit de praktijk van ziekenhuis en openbare apotheken komen. Ook doen geneesmiddelproducenten, leveranciers en overige farmaceutische organisaties regelmatig een beroep op ons.

Wat kan ik met de LNA-helpdesk?

Vragen stellen over alle LNA-producten, zoals:

• Productzorg
• Apotheekbereidingen of het overdragen van apotheekbereidingen
• VTGM
• Arbo en apotheekbereiding
• Analyse

Voor wie?

• Apotheken met zakelijke contributie inclusief bereidingsmodule en ziekenhuisapotheken met Pakket Z hebben recht op volledige dienstverlening door de LNA-helpdesk
• Apotheken met zakelijke contributie zonder bereidingsmodule hebben recht op dienstverlening door de LNA-helpdesk voor de beantwoording van vragen in relatie tot de afgenomen producten
• Overige vraagstellers geven wij tegen betaling ook graag antwoord, informeert u naar ons tarief.

Wie werken er bij de LNA-helpdesk?

Bij de helpdesk werken apothekers en apothekersassistenten met veel praktijkkennis. De medewerkers worden regelmatig bijgeschoold en zijn op de hoogte van de laatste stand van zaken op het gebied van apotheekbereidingen.

Is de informatie van de helpdesk compleet en up-to date?

Het LNA beschikt over een uitgebreide database met informatie, die permanent wordt bijgewerkt. Bronnen hierbij zijn afkomstig van LNA-onderzoek, internationale vakliteratuur en praktijkapothekers.
Wij proberen uw vraag zo zorgvuldig mogelijk te beantwoorden, met de informatie die wij op dat moment tot onze beschikking hebben. Het LNA geeft advies, waarbij het u natuurlijk vrij staat dit wel of niet op te volgen.

Meer weten?

De helpdesk is geopend op werkdagen van 10.30 tot 17.00 uur.
U kunt ons bereiken:

•  via de email:   lna@knmp.nl
•  op telefoonnummer:  070-37 37 370
•  of faxnummer:   070-42 74 801