Herhaalmedicatie
Allen worstelen met het feit dat het moeilijk is om de toegevoegde waarde van de apotheker voor de patiënt aan te tonen als deze apotheker herhaalmedicatie uitvoert. Er is gezocht naar manieren om de krachten te bundelen en gezamenlijk dit knelpunt te tackelen en interventies te meten en een positief artikel te schrijven. Tijdens het vervolg bleek dat de werkwijze, fase van ontwikkeling en de visie van elke apotheker dusdanig verschillend was, dat uiteindelijk is gekozen voor een individuele benadering.
Implementatie van de chronische medicatie service bij Apotheek Oog in Al
De apothekers van Apotheek Oog in Al waren enthousiast bij het horen over de in Apotheek Flevowijk ontwikkelde Chronische Medicatie Service. Door deze service te implementeren in hun eigen apotheek hopen ze de efficiëntie binnen de apotheek te verbeteren en tegelijkertijd het overzicht bij patiënten te vergroten. Hierdoor blijft er meer ruimte over voor het bijdragen aan een goede therapietrouw en weten de patiënten de apotheek te vinden.
Samen met de innovatieadviseurs van de KNMP hebben de apothekers van Apotheek Oog in Al het protocol vanuit Flevowijk aangepast aan hun eigen situatie. Hieruit is een projectplan, een balieprotocol en een patiëntenfolder gekomen, zie hieronder de link naar het projectplan. Met een teamcoach van de SBA gaan de apothekers nu verder om ook het apotheekpersoneel te motiveren en daardoor als apotheekteam de CMS te implementeren.
Begeleiding bij de herhaalmedicatie a.h.v. de FTO-module herhaalmedicatie
Door de verschillende aanpak van alle huisartsen in Sassenheim, zijn er in apotheek Sassenheim verschillende mogelijkheden om herhaalmedicatie aan te vragen: een zelf-ontwikkeld zorgabonnement, linscriptum, email, telefoon, fax en via de huisarts. Om ook in de toekomst service aan de patiënten aan te kunnen blijven bieden is het nodig dat de apotheek efficiënter werkt. Een oplossing is dat huisartsen recepten ‘in de buffer’ zetten van het AIS zodat de werkdruk in de apotheek gelijkmatiger verspreid kan worden.
Apotheker Danushia Hendriksz heeft samen met de innovatieadviseur van de KNMP twee FTO-modules over herhaalreceptuur doorgesproken. Op basis een gesprek met een huisarts is er ruimte gekomen voor een verdere FTO-bespreking van haar wensen. Danushia Hendriksz ziet basis voor een verdere samenwerking met de huisartsen en verwacht dat de huisartsen, in hun eigen tempo, uiteindelijk akkoord zullen gaan met een andere invulling van de herhaalmedicatie.
Herhaalservice 2.0
Apotheek ’t Gasthuis verzorgt met succes een belangrijk gedeelte van de herhaalservice van een huisartsenpost. Dit proces loopt van aanvraag tot aan aflevering van een herhaalrecept. Op dit moment komt echter 75% van der herhaalrecepten nog via de huisartsenpost binnen. Zowel de huisarts als de apotheker zijn voornemens om de herhaalservice uit te breiden. Het idee is om de herhaalservice in zijn geheel onder te brengen bij apotheek ’t Gasthuis. Hiermee worden dus twee bestaande kanalen geïntegreerd. Dit verhoogt zowel slagvaardigheid van de huisarts als de apotheek. Daarnaast verbetert het de kwaliteit van de farmaceutische zorgverlening aan de patiënt.
Apotheek ‘t Gasthuis heeft samen met de innovatieadviseurs een projectplan ontwikkeld om de herhaalservice uit te breiden. Dit heeft ertoe geleid dat de huisarts en de apotheek met elkaar om tafel zitten om de herhaalservice uit te breiden.
Beschikbare materialen
Veel apothekers zijn al actief op het gebied van herhaalmedicatie. De manieren waarop zij dat doen zijn verschillend en zijn veelal aangepast aan de lokale situatie. Een juiste manier van herhalen bestaat dus niet, al geven de voorbeelden uit de kopgroep (klik hier) en het peloton een goed voorbeeld.
De handleiding voor de chronische medicatieservice van apotheek Flevowijk is door inzet van Apotheek Oog in Al en de KNMP aangevuld. De ervaringen en praktijktips die tijdens het opnieuw opstarten van een CMS naar boven zijn gekomen zijn verwerkt in een nieuwe versie van de handleiding. Klik hier voor deze interessante aanvulling voor als u zelf een CMS wil implementeren!
De handleiding voor herhaalmedicatie en de FTO-module die de innovatieadviseurs voor Apotheek Sassenheim hebben gebruikt is hier beschikbaar. Hierin wordt stap voor stap wordt aangegeven hoe je als apotheker dit kan implementeren in samenwerking met je huisartsen.